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玉林师范学院旅游营销
[名词解释题,8.3分] 内部营销
[名词解释题,8.3分] 名词解释：互动营销
[填空题,8.3分] 服务的有形化的涵义是对有形因素的管理和（ ）。
[填空题,8.3分] 旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和（ ）所构成。
[填空题,8.3分] 在服务的生产和消费过程中，顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和（ ）两个方面。
[填空题,8.3分] 顾客对某一服务产品质量的最终判断是由其期望质量和（ ）共同作用的结果。
[填空题,8.3分] 旅游企业的营销组合应由产品-服务组合、表象组合和（ ）构成。
[填空题,8.7分] 关系营销的过程包括建立关系、（ ）和强化或中断关系。
[填空题,8.3分] 旅游企业内部营销中的“产品”是指提供给员工的工作及（ ）。
[简答题,14.2分] 旅游供给企业在选择销售渠道模式时应考虑哪些因素？
[名词解释题,14.2分] 销售渠道宽度
[名词解释题,14.2分] 旅游产品销售渠道
[填空题,14.8分] 旅游产品的销售渠道可以分为直接销售渠道和（ ）。
[填空题,14.2分] 旅游产品销售渠道选择的原则是：方便顾客购买原则和（ ）原则。
[填空题,14.2分] 旅游业中常见的销售渠道宽度选择策略有：无限制选择策略和（ ）选择策略。
[名词解释题,8.3分] 名词解释：互动营销
[填空题,8.3分] 服务的有形化的涵义是对有形因素的管理和（ ）。
[填空题,8.3分] 旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和（ ）所构成。
[填空题,8.3分] 在服务的生产和消费过程中，顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和（ ）两个方面。
[填空题,8.3分] 顾客对某一服务产品质量的最终判断是由其期望质量和（ ）共同作用的结果。
[填空题,8.3分] 旅游企业的营销组合应由产品-服务组合、表象组合和（ ）构成。
[填空题,8.7分] 关系营销的过程包括建立关系、（ ）和强化或中断关系。
[填空题,8.3分] 旅游企业内部营销中的“产品”是指提供给员工的工作及（ ）。
[简答题,14.2分] 旅游供给企业在选择销售渠道模式时应考虑哪些因素？
[名词解释题,14.2分] 销售渠道宽度
[名词解释题,14.2分] 旅游产品销售渠道
[填空题,14.8分] 旅游产品的销售渠道可以分为直接销售渠道和（ ）。
[填空题,14.2分] 旅游产品销售渠道选择的原则是：方便顾客购买原则和（ ）原则。
[填空题,14.2分] 旅游业中常见的销售渠道宽度选择策略有：无限制选择策略和（ ）选择策略。