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冲突管理
根据Wetten和Cameron的观点，以下哪项不属于人际冲突的深层次原因？
A、个体差异
B、信息缺乏
C、角色不相容
D、资源过剩
管理冲突的基本要求首先是（）。
A、对冲突持积极主动的正视态度
B、正确估计冲突的作用
C、恰当地对冲突做出反应
D、分析冲突产生的根源
主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想组织体系”。
A、韦伯
B、泰罗
C、霍桑
D、法约尔
指同一物体或目标对某一个体既有吸引力又有排斥力时产生的冲突。
A、趋-趋冲突
B、双趋-避冲突
C、避-避冲突
D、趋-避冲突
冲突越严重，则团队间的界限就越模糊。
A、×
B、√
冲突既引起社会系统内部的变迁，又引起整个社会系统的变迁。
A、×
B、√
Miller冲突模型中的主要条件是（）。
A、受试者离开害怕的刺激越近，回避该刺激的倾向就越强
B、趋向目标的倾向性越强，受试者离该目标就越近
C、随着目标的靠近，回避倾向程度比趋向强度的增长更迅速
D、当两个不能并存的反应倾向冲突时，表露的是强度高的反应倾向
以下不属于正式组织存在条件的是（）。
A、协作的效率
B、组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统
C、有统一的共同目标
D、每一个员工自觉自愿为组织目标实现做出贡献
只是被动接纳冲突的不同。
A、冲突的人际关系观点
B、传统的冲突观点
C、角色冲突理论
D、冲突的互动作用观点
冲突只要管理得当，就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突，通过协商实现双赢。
A、√
B、×
在企业内部，显现的冲突比隐性的冲突严重。
A、√
B、×
以下哪种冲突管理策略属于“整合”方式？
A、双方积极合作
B、回避问题
C、强制解决
D、单方面妥协
从操作角度分析，冲突管理不能视为范围中的一点，而是连续体上的一点。
A、×
B、√
冲突管理的互动作用观点强调管理者应如何对待冲突？
A、鼓励有益冲突
B、依赖外部调解
C、仅解决破坏性冲突
D、完全消除冲突
激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。
A、√
B、×
A、个体差异
B、信息缺乏
C、角色不相容
D、资源过剩
管理冲突的基本要求首先是（）。
A、对冲突持积极主动的正视态度
B、正确估计冲突的作用
C、恰当地对冲突做出反应
D、分析冲突产生的根源
主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想组织体系”。
A、韦伯
B、泰罗
C、霍桑
D、法约尔
指同一物体或目标对某一个体既有吸引力又有排斥力时产生的冲突。
A、趋-趋冲突
B、双趋-避冲突
C、避-避冲突
D、趋-避冲突
冲突越严重，则团队间的界限就越模糊。
A、×
B、√
冲突既引起社会系统内部的变迁，又引起整个社会系统的变迁。
A、×
B、√
Miller冲突模型中的主要条件是（）。
A、受试者离开害怕的刺激越近，回避该刺激的倾向就越强
B、趋向目标的倾向性越强，受试者离该目标就越近
C、随着目标的靠近，回避倾向程度比趋向强度的增长更迅速
D、当两个不能并存的反应倾向冲突时，表露的是强度高的反应倾向
以下不属于正式组织存在条件的是（）。
A、协作的效率
B、组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统
C、有统一的共同目标
D、每一个员工自觉自愿为组织目标实现做出贡献
只是被动接纳冲突的不同。
A、冲突的人际关系观点
B、传统的冲突观点
C、角色冲突理论
D、冲突的互动作用观点
冲突只要管理得当，就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突，通过协商实现双赢。
A、√
B、×
在企业内部，显现的冲突比隐性的冲突严重。
A、√
B、×
以下哪种冲突管理策略属于“整合”方式？
A、双方积极合作
B、回避问题
C、强制解决
D、单方面妥协
从操作角度分析，冲突管理不能视为范围中的一点，而是连续体上的一点。
A、×
B、√
冲突管理的互动作用观点强调管理者应如何对待冲突？
A、鼓励有益冲突
B、依赖外部调解
C、仅解决破坏性冲突
D、完全消除冲突
激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。
A、√
B、×