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题目内容
（国家开放大学-管理学基础）
德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（ ）。
选择一项或多项：
a.
反馈
b.
函询
c.
预测
d.
决策
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b.
函询
c.
预测
d.
决策
参考答案
