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                (郑州科技学院-质量管理)
            
            
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[多选题,4分] 朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构,可以分为()。
A.基本需要
B.次级需要
C.第三级需要
D.重要需要
E.非重要需要
                    
                    
                    
                
                
                
            
        [多选题,4分] 朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构,可以分为()。
A.基本需要
B.次级需要
C.第三级需要
D.重要需要
E.非重要需要
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