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题目内容
（上海开放大学-运营管理）
从运营的角度看，服务企业设施布置设计的总体目标是 （ ）。
A)
收益最大化
B)
成本最小化
C)
确保服务质量
D)
确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性
A)
收益最大化
B)
成本最小化
C)
确保服务质量
D)
确保顾客与工作人员的流入和流出的便捷性
参考答案
