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题目内容
（安徽开放大学—市场营销）
在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的，我们应该通过婉转柔和的语调，创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
参考答案
