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题目内容 (信阳师范学院-服务营销)
在平衡企业能力与顾客需求的战略中,( )属于改变服务能力以适应需求。

A.价格差异

B.增加设备

C.改变服务交付的时间

D.与顾客沟通

参考答案


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