题库网
  • 首页
  • 所有科目
  • 关于本站
  • 账号设置 退出登录
    注册 登录
注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容 (信阳师范学院-服务营销)
( )是指顾客期望服务提供者为解决某类问题,但并不清楚怎样解决。

A.显性期望

B.模糊期望

C.隐形期望

D.假性期望

参考答案


随机试卷
平顶山学院-法学-企业与公司法
铜仁学院继续教育学院大学英语
长安大学安全系统工程
平顶山学院-会计学-消费者心理与行动
东北林业大学-刑事诉讼法
乐山师范学院-词汇学
河南师范大学-工商企业管理-经济学原理
山东第一医科大学老年护理学
延安大学价格学(专升本)
管理心理学
赣ICP备2023009414号-1