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题目内容
（信阳师范学院-服务营销）
服务与产品评价过程的差异性主要表现在（ ）。
A.信息寻找
B.质量标准
C.选择余地
D.对不满意的归咎
A.信息寻找
B.质量标准
C.选择余地
D.对不满意的归咎
参考答案
