注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容
（玉林师范学院-客户关系管理）
[填空题,10分] 在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理” （80/20PareToPrinciple），这个原理指的是（ ）
参考答案
