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题目内容 (玉林师范学院-客户关系管理)
[单选题,10分] 在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中,源于个人的信任感、自信心而产生的收益是( )
A.经济收益
B.战略收益
C.共生收益
D.心理收益

参考答案


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