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题目内容
（河南经贸职业学院-市场营销-渠道管理）
[多选题,10分] 渠道冲突管理包括三个层级或三个环节，它们是
A.冲突预付
B.冲突预警
C.冲突处理
D.冲突创造
A.冲突预付
B.冲突预警
C.冲突处理
D.冲突创造
参考答案
