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题目内容 （河南财经政法大学-工商管理-企业管理咨询）
[多选题,4分] 被质量管理专家朱兰博士称为质量管理三部曲的是（ ）。
A.质量目标
B.质量保证
C.质量策划
D.质量控制
E.质量改进

参考答案

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