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题目内容 （河南财经政法大学-工商管理-企业管理咨询）
[单选题,4分] 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为（ ）。
A.真正质量特性
B.代用质量特性
C.直接质量特性
D.内在质量特性

参考答案

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