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题目内容 (河南财经政法大学-工商企业管理-推销学)
企业开展售后服务的原因 (分数:3 分)
A. 服务是产品价格的一部分
B. 售后服务是促进顾客再次购买的好方法
C. 是建立信任关系的基础
D. 售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件

参考答案


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