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题目内容
（资本经营）
以下哪一项不属于服务策划的策略？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
服务承诺化策略
B.
服务技巧化策略
C.
以顾客为中心策略
D.
服务绿色化策略
单选题 (2 分) 2分
A.
服务承诺化策略
B.
服务技巧化策略
C.
以顾客为中心策略
D.
服务绿色化策略
参考答案
