华为“训战结合”培训体系的评估优化与能力提升实践华为“训战结合”培训体系的构建与优化，深度融合了教学系统设计理论、组织学习理论与数字化时代组织管理逻辑。从何克抗等学者提出的教学系统设计框架看，该体系以“解决组织能力短板”为核心目标，通过系统方法将学习理论与教学理论转化为具体实践。例如运用“721学习法则”（70%实践、20%互动、10%理论），将加涅的“九段教学策略”融入实战场景设计，通过“情境创设-问题解决-反馈评估”的闭环，实现认知策略与动作技能的协同提升。在组织学习层面，其评估体系呼应了“双环学习”理论：通过柯氏四级评估（反应、学习、行为、结果），不仅检验培训效果（单环学习），更通过数据化监控（如“学习云”平台追踪能力雷达图）诊断组织层面的制度性问题，推动培训目标与战略需求的深度耦合。从数字化组织管理视角，“技术赋能组织进化”在该体系中体现为：AI 智能评估工具通过语音识别与行为分析，将布鲁姆认知目标分类理论中的“分析、评价、创造”维度转化为可量化的能力指标，实现从“经验驱动”到“数据驱动”的评估升级。而彼得圣吉的 “学习型组织”理念，则通过“跨部门协同沙盘”等设计，打破职能壁垒，构建“共享心智模式”，例如海外团队在“突发投诉处理”场景中，通过多部门联合案例开发，将个体学习转化为组织层面的知识创造，契合“系统思考”对组织能力跃迁的推动作用。“结果导向设计”在此表现为培训目标与业务指标的强关联，例如客户满意度提升22%、交付周期缩短 15%等，通过“训战结合”将“教学目标分析方法”落地为可操作的能力矩阵，使培训成为组织变革的“发动机”而非“附加项”。这种自组织管理模式下的培训创新，既遵循了教学系统设计的科学性，又通过数字化工具与组织学习机制的融合，实现了从“被动接受”到“主动进化”的范式转变，为数字化时代组织能力建设提供了兼具理论深度与实践价值的解决方案。（案例摘编自网络）请根据上述案例，回答下列问题： 华为在培训评估中使用的 “柯氏四级评估” 不包括以下哪项（ ） (2)() .学习评估.,. 环境评估 .,. 结果评估 .,. 反应评估

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题目内容（2025年秋季国家开放大学考试答案）

华为“训战结合”培训体系的评估优化与能力提升实践华为“训战结合”培训体系的构建与优化，深度融合了教学系统设计理论、组织学习理论与数字化时代组织管理逻辑。从何克抗等学者提出的教学系统设计框架看，该体系以“解决组织能力短板”为核心目标，通过系统方法将学习理论与教学理论转化为具体实践。例如运用“721学习法则”（70%实践、20%互动、10%理论），将加涅的“九段教学策略”融入实战场景设计，通过“情境创设-问题解决-反馈评估”的闭环，实现认知策略与动作技能的协同提升。在组织学习层面，其评估体系呼应了“双环学习”理论：通过柯氏四级评估（反应、学习、行为、结果），不仅检验培训效果（单环学习），更通过数据化监控（如“学习云”平台追踪能力雷达图）诊断组织层面的制度性问题，推动培训目标与战略需求的深度耦合。从数字化组织管理视角，“技术赋能组织进化”在该体系中体现为：AI 智能评估工具通过语音识别与行为分析，将布鲁姆认知目标分类理论中的“分析、评价、创造”维度转化为可量化的能力指标，实现从“经验驱动”到“数据驱动”的评估升级。而彼得圣吉的 “学习型组织”理念，则通过“跨部门协同沙盘”等设计，打破职能壁垒，构建“共享心智模式”，例如海外团队在“突发投诉处理”场景中，通过多部门联合案例开发，将个体学习转化为组织层面的知识创造，契合“系统思考”对组织能力跃迁的推动作用。“结果导向设计”在此表现为培训目标与业务指标的强关联，例如客户满意度提升22%、交付周期缩短 15%等，通过“训战结合”将“教学目标分析方法”落地为可操作的能力矩阵，使培训成为组织变革的“发动机”而非“附加项”。这种自组织管理模式下的培训创新，既遵循了教学系统设计的科学性，又通过数字化工具与组织学习机制的融合，实现了从“被动接受”到“主动进化”的范式转变，为数字化时代组织能力建设提供了兼具理论深度与实践价值的解决方案。（案例摘编自网络）请根据上述案例，回答下列问题：

华为在培训评估中使用的 “柯氏四级评估” 不包括以下哪项（ ）
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.学习评估.,.
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