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题目内容
(社交礼仪252)
在办公室接听工作电话时,以下哪种做法最符合职业礼仪?( )
A、电话铃响超过5次才慢悠悠接听,开口直接问:“喂,谁啊?”
B、电话响三声内接听,礼貌问候:“您好,这里是XX部门,请问有什么可以帮您?”
C、一边接电话一边和同事闲聊,偶尔对电话那头说:“嗯,你继续说。”
D、接通后立即压低声音说:“现在忙,待会再打!”随即挂断
A、电话铃响超过5次才慢悠悠接听,开口直接问:“喂,谁啊?”
B、电话响三声内接听,礼貌问候:“您好,这里是XX部门,请问有什么可以帮您?”
C、一边接电话一边和同事闲聊,偶尔对电话那头说:“嗯,你继续说。”
D、接通后立即压低声音说:“现在忙,待会再打!”随即挂断
参考答案