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题目内容
（2024年国家开放大学答案）
CRM系统的功能中，以下（ ）不属于客户服务与支持的典型应用。(单选题)
.服务协议和合同.,.
现场服务.,.
客户跟踪.,.
营销资料管理
.服务协议和合同.,.
现场服务.,.
客户跟踪.,.
营销资料管理
参考答案
