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题目内容
（2024年国家开放大学答案）
服务消费者购买决策的原则包括（ ）
(多选题)
.最大满意
.相对满意\xa0
.遗憾最小
.预期—满意
(多选题)
.最大满意
.相对满意\xa0
.遗憾最小
.预期—满意
参考答案
