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题目内容
（国家开放大学酒店人力资源管理）
当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
A.内激励
B.外激励
C.正激励
D.负激励
参考答案
