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题目内容 (国家开放大学国际企业管理)
在客户关系管理里, ( )不是客户的忠诚的表现。
A.对企业的品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.即便遇到产品不满意,也不投诉
D.有向身边的朋友推荐企业的产品

参考答案


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