注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
一般认为，最早在美国20世纪80年代初兴起的（ ）是CRM产生的萌芽。
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
A.客户服务
B.接触管理
C.营销管理
D.客户联盟
参考答案
