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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
客户客让渡价值是指（ ）与之差。
A.顾客总价值
B.顾客总成本
C.客户期望值
D.客户得到实际价值
A.顾客总价值
B.顾客总成本
C.客户期望值
D.客户得到实际价值
参考答案
