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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（ ）
A.客户重复购买的次数
B.从客户的角度出发
C.客户对产品的敏感程度
D.客户需求的满足率
A.客户重复购买的次数
B.从客户的角度出发
C.客户对产品的敏感程度
D.客户需求的满足率
参考答案
