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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
客户忠诚给企业带来的效应包括（ ）
A.长期订单
B.回头客
C.额外的价格
D.良好的口碑
E.新的成本
A.长期订单
B.回头客
C.额外的价格
D.良好的口碑
E.新的成本
参考答案
