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题目内容
（国家开放大学国际企业管理）
客户关系管理的主要功能是（ ）。
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理
E.客户关怀
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理
E.客户关怀
参考答案
