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题目内容
（国家开放大学品牌营销）
移情倾听包括四个步骤，其中，( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍，为了确认已经正确理解对方。
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
A.复述
B.转述
C.体会
D.转述并体会
参考答案
