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题目内容
（佳木斯大学语言治疗学）
服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
· 无形性
· 异质性
· 不可分离性
· 不可贮存性
· 无形性
· 异质性
· 不可分离性
· 不可贮存性
参考答案
