关于淘宝的投诉规则,说法不正确的是( )
·诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为
·网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
·买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货
·被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

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