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题目内容
（商务沟通实务）
商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（ ）阶段。
A、解码
B、编译
C、传递
D、反馈
A、解码
B、编译
C、传递
D、反馈
参考答案
