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题目内容
（广东开放大学营销策划）
在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（ ）。
选择一项或多项：
a. 消费者投诉率
b. 品牌认可度
c. 知名度
d. 市场份额
选择一项或多项：
a. 消费者投诉率
b. 品牌认可度
c. 知名度
d. 市场份额
参考答案