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题目内容
（广东开放大学网店运营与管理）
开发新客户时，最先需要掌握的资料是（ ）
选择一项：
A. 客户的家庭情况
B. 客户的过往历史
C. 客户的形像
D. 客户的姓名与联系方式
选择一项：
A. 客户的家庭情况
B. 客户的过往历史
C. 客户的形像
D. 客户的姓名与联系方式
参考答案
