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题目内容
（佳木斯大学语言治疗学）
物流质量成本是企业物流总成本的一部分,它包括( )。
·确保顾客满意质量所发生的费用
·运输成本
·管理成本
·未达到满意质量时所遭受的有形与无形损失
·确保顾客满意质量所发生的费用
·运输成本
·管理成本
·未达到满意质量时所遭受的有形与无形损失
参考答案
