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题目内容
（佳木斯大学语言治疗学）
某投资者因时间忙,无暇顾及其投资的一个百货商场,现想了解一下商场大厅服务员态度,宜采用的观察法是( )
·受控环境观察
·正常环境观察
·随机观察
·公开观察
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参考答案
