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题目内容
（运营管理）
公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。
·制定公共关系目标
·制定公共关系工作规划
·制定公共关系实施方案
·寻找差距，发现问题
·制定公共关系目标
·制定公共关系工作规划
·制定公共关系实施方案
·寻找差距，发现问题
参考答案
