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题目内容
(运营管理)
人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( )
·掌握更多的理论知识
·学习更多的业务知识
·提高解决和处理问题的能力
·提供相互学习的机会
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·提高解决和处理问题的能力
·提供相互学习的机会
参考答案