注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容
（国家开放大学物业服务质量管理）
在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
单选题 (3 分) 3分
A.
质量策划
B.
质量控制
C.
质量保证
D.
质量改进
参考答案
