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题目内容
（河南师范大学服务管理）
售前服务中的主动服务的具体工作内容包括（ ）
A.资料提供
B.上门服务
C.现场问题解决和培训
D.免费试用
A.资料提供
B.上门服务
C.现场问题解决和培训
D.免费试用
参考答案
