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题目内容
（河南师范大学服务管理）
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（ ）
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.人事管理
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.人事管理
参考答案
