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题目内容
（国家开放大学企业运营与发展）
（ ）是顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的心理倾向。
单选题 (2 分) 2分
A.
品牌偏好
B.
顾客忠诚
C.
顾客满意
D.
顾客认知
单选题 (2 分) 2分
A.
品牌偏好
B.
顾客忠诚
C.
顾客满意
D.
顾客认知
参考答案