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题目内容
（国家开放大学体育场馆经营与管理）
服务服务质量与有形产品质量相比具有三方面的特性, 分别是：_______、互动性和评价复杂性。
单选题 (2 分) 2分
A.
主观性
B.
客观性
C.
即时性
D.
可比性
单选题 (2 分) 2分
A.
主观性
B.
客观性
C.
即时性
D.
可比性
参考答案
