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题目内容
（国家开放大学资源与运营管理1）
不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。A.并不适合所有的组织B.工具手段、系统和标准过于复杂C.管理层无法做出必要的安排D.使员工保持高涨的情绪
参考答案
