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题目内容
（国家开放大学资源与运营管理1）
反对全面质量管理（TQM）的说法是（）。A.如果实施，花费时间过长B.层层质量把关遍及整个组织C.质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况D.持续改进使员工保持高涨的情绪
参考答案
