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题目内容
（国家开放大学客户关系管理实务）
潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节，企业需要不断地开发新客户，弥补流失的老客户，提高客户的质量和数量。（ ）
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错
参考答案
