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题目内容
（国家开放大学客户关系管理实务）
ABC分析法强调与客户生命周期的结合，不仅考虑了客户当前带来的价值，还考虑了客户未来的潜在价值。（ ）
判断题 (3 分) 0分
A.对
B.错
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参考答案
