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题目内容
（国家开放大学推销策略与艺术1）
面对客户抱怨，以下哪个是推销人员应当避免的？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.认同客户的感受
B.仔细倾听，找出抱怨所在
C.不予理睬
D.征求客户处理意见
单选题 (2 分) 2分
A.认同客户的感受
B.仔细倾听，找出抱怨所在
C.不予理睬
D.征求客户处理意见
参考答案
