注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容
（国家开放大学服务营销）
研究表明，服务反馈是维持与顾客关系的重要因素，而得到良好服务的顾客能给企业带来大量利润。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
参考答案