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题目内容
（国家开放大学服务营销）
扩大现有的服务产品线，如饭店增加新的菜谱，大学开设新的课程，航空企业增加新的航线，这属于（）。
单选题 (1 分) 1分
A.
服务延伸
B.
风格改变
C.
创新业务
D.
服务改善
单选题 (1 分) 1分
A.
服务延伸
B.
风格改变
C.
创新业务
D.
服务改善
参考答案
