注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容
（国家开放大学服务营销）
顾客在服务传递中主要扮演三种角色：生产资源、服务质量和满意度的贡献者，以及竞争者。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
参考答案
